位于男装中心一楼243—247的"十字街头"男装，服装风格定位休闲装。和正装相比，休闲装在搭配方面讲究要少得多，而且本着舒适、随意、自由的基本要求，可以自由发挥，有其独特的优势。店铺经理包健健说，他们发现大多数客户对于品牌忠诚度不是很高，表面对品牌忠诚的顾客，实际上是对产品忠诚。包健健告诉记者，他们非常重视产品的质量、款式、面料。产品是从广东、浙江、福建等省拿的货，产品在市场上走中高档路线。包健健强调说，如果客户觉得你这一季的产品好卖，就接着在你家拿货；如果不好，立刻换别家拿货。随着客户日趋成熟，越来越有自己的主张，不再会盲从于品牌，产品好卖与否起着决定性作用。

十字街头的客户大多来自江苏，有一定的区域性，因地域原因，苏北和苏南的情况还有些不同，会根据客户的不同需求，选择更多地适合本区域的服装。包健健表示，他们需要能够专注做一件事情、喜爱他们产品风格的客户，结成合作伙伴，来实现双赢。如果觉得客户对他们产品的忠诚度较高，可以调货，这样的话能减少客户在零售方面的风险。