店铺位置不好,经济大环境下滑,电子商务的冲击。面对内外重重压力,今年,男装中心一楼505号经营“名鸟”品牌男裤的商户林瑞俊却并未受这些因素影响,他告诉记者,今年的经营情况与往年基本持平,而保持稳定在于用好的产品和合理的价位维系老客户,从不以次充好毁坏自己的信誉。
2008年,林瑞俊从老市场六区搬到男装中心,开始了事业上的转型。初入市场,他选择了底楼主通道上一间地理位置很好的商铺,当时的年租金是11万。在随后的4年里,林瑞俊凭借自己的诚信积累了不少新客户,生意越做越好,但店铺租金也随之涨了近一倍。入驻男装中心的第五年,在高昂的租金成本下,林瑞俊决定搬离原先的商铺,转而租下一间地理位置并不好的商铺继续经营。
“搬离市场主通道后,店铺的地理位置不再是我的经营优势。但好在我有一定的客户积累,生意因此能继续保持下去。”林瑞俊经营的休闲裤来自福建石狮,他告诉记者,石狮的休闲裤客户认可度最高,一些款式甚至会出现供货不足的情况。这时,会有部分商户采用贴牌的方式保持供货,而这样做就会出现一些把在本地生产的裤子贴上福建商标销售的情况。这样做,货是卖出去了,却丢了信誉。
其实,懂行的客户能够很容易从做工、面辅料等方面区分不同批次裤子的质量及产地。林瑞俊深知这一点,在他看来,店铺地理位置上的弊端就应该用产品和信誉弥补。“即使没有货,我也从不贴牌。”多年年,林瑞俊坚持做到这一点,他的客户流失率低,合作都在数年以上,生意并没有受到店铺地理位置的影响。